Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍO – GODGODDESS.ES

En GodGoddess, cuidamos cada detalle para que tu pedido llegue a ti con la misma excelencia con la que fue preparado. Aquí te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos:

1. Ámbito de entrega

  • Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, y algunos países europeos seleccionados.

  • Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla por restricciones logísticas con productos líquidos y perfumería.

2. Plazos de entrega

  • Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.

  • Una vez enviado, recibirás tu pedido en:

    • España peninsular: 2 a 4 días laborables.

    • Baleares: 3 a 5 días laborables.

    • Europa: entre 5 y 10 días laborables (según el país).

Los tiempos pueden variar en períodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, Black Friday, etc.).

3. Costes de envío

  • España peninsular: desde 9,99€ o GRATIS en pedidos superiores a 49€ tiempo de envio 3 a 5 dias .

  • Baleares: desde 15,90 €.

  • Europa: tarifas variables según país. Se calculan automáticamente al finalizar tu compra.

4. Seguimiento de pedido

  • Una vez tu pedido haya salido de nuestras instalaciones, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.

5. Incidencias y entregas fallidas

  • Si no estás presente en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para una segunda entrega o para recoger el paquete en un punto cercano.

  • En caso de dirección incorrecta o ausencia continuada, el pedido podrá ser devuelto a nuestras instalaciones. Si deseas un nuevo envío, deberás abonar de nuevo los gastos de envío.

6. Empaquetado y seguridad

  • Todos los pedidos se preparan con sumo cuidado, en cajas seguras y resistentes, especialmente diseñadas para proteger perfumes y evitar derrames o roturas.

7. Retrasos o pérdidas

  • Aunque trabajamos con empresas de mensajería de confianza, pueden producirse retrasos ajenos a nuestra voluntad (clima, huelgas, saturación logística...).

  • Si han pasado más de 7 días laborables desde la salida de tu pedido y no has recibido nada, contáctanos a info@godgoddess.es y lo resolveremos contigo lo antes posible.

Gracias por confiar en GodGoddess.
Llevamos el alma del perfume árabe hasta la puerta de tu hogar, con amor, detalle y responsabilidad